“Ứng dụng” hay “Ứng dụng HMUH AI” là ứng dụng cung cấp dịch vụ kết nối để Người tư vấn thực hiện tư vấn sức khỏe từ xa cho Người dùng, tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, thuộc sở hữu của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, được phát triển bởi Công ty Cổ phần BSM Labs - đối tác kỹ thuật của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
“Người dùng ứng dụng” hay “Người dùng” là bất kỳ người nào sử dụng Ứng dụng để tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ tư chăm sóc sức khỏe từ xa.
"Người Tư Vấn" là các bác sĩ, y tá, điều dưỡng trực thuộc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
Tài khoản Ứng Dụng là tài khoản của người dùng được tạo ra theo hướng dẫn và quy định của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, dùng để sử dụng ứng dụng HMUH AI.
Thỏa thuận này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng HMUH AI (sau đây được gọi tắt là “Điều khoản sử dụng”) giữa Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và Người dùng Ứng dụng HMUH AI của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
Trước khi sử dụng ứng dụng hoặc bất kỳ phần nào của ứng dụng, Người dùng đảm bảo đã đọc rõ và đồng ý với nội dung Điều khoản sử dụng này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của chúng tôi, Người dùng vui lòng không đăng ký/kích hoạt tài khoản hoặc hủy tài khoản và xóa/gỡ ứng dụng khỏi thiết bị di động.
Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung Điều khoản này vào bất cứ thời gian nào. Những thay đổi trong Điều khoản sẽ được cập nhật và đăng tải tại ứng dụng HMUH AI.
Trường hợp Người dùng không đồng ý với nội dung thay đổi thì có thể chấm dứt sử dụng ứng dụng. Việc Người dùng tiếp tục dùng ứng dụng sau thời hạn thông báo về các nội dung sửa đổi, bổ sung Điều khoản đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.
Người Dùng cam kết sử dụng tài khoản Ứng dụng tuân thủ theo quy định của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và tuân thủ quy định của pháp luật. Tất cả thông tin tài khoản cung cấp là chính xác, đầy đủ tại thời điểm được yêu cầu.
Người Tư Vấn được phép sử dụng các thông tin được đăng ký và cập nhật trên Ứng Dụng của Người Dùng (Thông tin tài khoản và kết quả khám bệnh tại các cơ sở y tế) để làm căn cứ thực hiện tư vấn. Do vậy, nếu Người Dùng cung cấp bất kỳ thông tin sai lệch nào, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội sẽ không chịu trách nhiệm nếu sự sai lệch đó ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Người Dùng.
Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mục đích, cách thức sử dụng Ứng Dụng cũng như mọi thiệt hại xảy ra do lỗi của Người Dùng trong việc sử dụng và quản lý Ứng Dụng đã đăng ký.
Người dùng phải tuân thủ các hướng dẫn của bác sĩ và hệ thống, khai báo trung thực các chỉ số, không tiết lộ các thông tin về dịch vụ trong suốt quá trình thử nghiệm nếu không có sự đồng ý của đơn vị quản lý dự án.
Người dùng có quyền sử dụng Ứng Dụng và các dịch vụ khác mà Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cung cấp, tuy nhiên việc sử dụng đó không bao gồm các hành vi sau đây:
Sao chép, chỉnh sửa, tái tạo ra sản phẩm mới hoặc phiên bản tái sinh trên cơ sở Ứng dụng;
Bán, chuyển giao, cấp quyền lại, tiết lộ hoặc chuyển giao bằng hình thức khác một phần hoặc toàn bộ Ứng dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác;
Sử dụng Ứng dụng để cung cấp dịch vụ cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác;
Di chuyển, xóa bỏ, thay đổi bất kỳ thông báo chính đáng hoặc dấu hiệu nào của Ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn các tuyên bố về bản quyền);
Thiết kế lại, biên dịch, tháo gỡ, chỉnh sửa, đảo lộn thiết kế của Ứng dụng, hoặc nội dung Ứng dụng;
Thay đổi hoặc hủy bỏ trạng thái ban đầu của Ứng dụng;
Sử dụng Ứng dụng để thực hiện bất kỳ hành động gây hại cho hệ thống an ninh mạng của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, bao gồm nhưng không giới hạn sử dụng dữ liệu hoặc truy cập vào máy chủ hệ thống mạng để xóa bỏ, chỉnh sửa và thêm các thông tin; phát tán các chương trình độc hại, virus hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác nhằm gây hại hoặc phá hủy hệ thống mạng;
Sử dụng, bán, cho mượn, sao chép, chỉnh sửa, kết nối tới, phiên dịch, phát hành, công bố các thông tin của cá nhân những người sử dụng Ứng Dụng;
Các hình thức vi phạm khác.
Người Dùng không được phép chuyển nhượng, sao chép, chia sẻ mật khẩu tài khoản mình hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình để tiếp nhận tư vấn/ thực hiện tư vấn.
Bệnh viện Đại học Y Hà Nội có quyền vô hiệu hóa hoặc thu hồi việc sử dụng hoặc yêu cầu sửa đổi tên đăng nhập, mật khẩu vì bất kỳ lý do gì.
Nếu Người dùng quên và/hoặc mất mật khẩu của mình, Người dùng có thể lấy mật khẩu mới thông qua ứng dụng bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp ứng dụng.
Nếu Người dùng tin tưởng hoặc có lý do để tin rằng tài khoản ứng dụng đang bị sử dụng sai mục đích hoặc đã bị bên thứ ba sử dụng sai mục đích, Người dùng phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp xử lý và/hoặc phòng ngừa thích hợp.
Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Người Dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ Người Dùng.
Dưới đây là các thông tin cá nhân của Người dùng mà Chúng tôi thu thập thông qua tương tác và hành vi sử dụng Dịch vụ của Quý Khách với Chúng tôi. Bằng việc chấp nhận Chính sách riêng tư này, Quý Khách đồng ý cho Chúng tôi thu thập và xử lý những thông tin, dữ liệu cá nhân của Quý Khách như sau:
Thông tin cá nhân: như Tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, tên tài khoản, hình ảnh, các chỉ số về sức khỏe mà Người dùng nhập vào ứng dụng.
Thông tin giao dịch và thông tin tài chính: Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin Người dùng cung cấp cho Chúng tôi khi sử dụng dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, bao gồm:
Thông tin Người dùng cung cấp khi mở tài khoản;
Các thông tin Người dùng đăng ký, cập nhật trong quá trình sử dụng Dịch vụ;
Thông tin về các giao dịch và hoạt động của Người dùng;
Thông tin tài chính bao gồm nhưng không giới hạn thông tin các tài khoản ngân hàng và/hoặc số thẻ ghi nợ/tín dụng mà Người dùng sử dụng hoặc liên kết với Dịch vụ;
Thông tin khi Người dùng liên hệ với chúng tôi qua email, tổng đài, ứng dụng, trang Web và tài khoản mạng xã hội của chúng tôi; thông tin nhận diện khuôn mặt và/hoặc vân tay, trạng thái tài khoản.
Khảo sát khi Người dùng thực hiện tính năng khảo sát trên Ứng dụng.
Thông tin thương mại: Thông tin hành vi giao dịch thanh toán, lịch sử giao dịch và các tương tác khác.
Thông tin sinh trắc học: Khi Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ, Chúng tôi thu thập dữ liệu vân tay và/hoặc khuôn mặt để xác thực tài khoản.
Thông tin qua việc sử dụng thiết bị di động và xác thực Người dùng
Thông tin về các tương tác của Người dùng đối với Ứng dụng. Chúng tôi có thể đánh giá các thiết bị mà Quý Khách dùng như máy tính, điện thoại và các thiết bị khác khi truy cập sử dụng Dịch vụ.
Hành vi trên không gian mạng: Khi Người dùng sử dụng ứng dụng, chúng tôi thu thập những thông tin được gửi đến chúng tôi từ các thiết bị máy tính, điện thoại hoặc các thiết bị khác mà Quý Khách sử dụng để truy cập. Các thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn các nội dung sau: dữ liệu về các trang website Quý Khách truy cập, địa chỉ IP của máy tính, định danh thiết bị, loại thiết bị, múi giờ, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin máy tính và thiết bị mạng, các dữ liệu cơ bản khác.
Thông tin từ các nguồn khác
Quý Khách có thể sẽ cung cấp thông tin thông qua việc truy cập thông tin cá nhân được lưu trữ bởi bên thứ ba, chẳng hạn như bên cung cấp dịch vụ xác thực thông tin, các nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ, các trang thông tin điện tử, mạng xã hội, v.v. Thông qua đó, Chúng tôi có thể nhận được các thông tin được kiểm soát từ các bên thứ ba này và Quý Khách đồng ý rằng Chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng các thông tin này căn cứ theo Chính sách Riêng tư.
Các thông tin, dữ liệu của Quý Khách mà Chúng tôi nêu trên bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là những dữ liệu có liên quan đến quyền riêng tư của Quý Khách như thông tin về tài khoản, số dư, giao dịch của Quý Khách khi sử dụng Dịch vụ, dữ liệu về vị trí cá nhân của Quý Khách. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Quý Khách theo quy định của pháp luật.
Mục đích thu thập thông tin
Quý Khách đồng ý rằng chúng tôi có quyền ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy và bất kỳ hành động xử lý dữ liệu cá nhân nào khác của Quý Khách được chúng tôi thu thập nêu tại Chính sách này cho các mục đích sau:
Xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
Cung cấp Dịch vụ của Chúng tôi: Ví dụ, để xử lý các giao dịch liên quan tới Dịch vụ (nạp tiền, rút tiền, thanh toán và các giao dịch khác), gửi thông báo tư vấn sức khỏe; xác thực thông tin và định danh Khách hàng; hiển thị thông tin tài khoản, nhằm đánh giá, xếp hạng Quý Khách liên quan đến các Dịch vụ của Chúng tôi; xác nhận tài khoản; hỗ trợ khách hàng; chuyển câu hỏi của Quý Khách đến người hỗ trợ phù hợp; điều tra và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Quý Khách; kiểm tra, đối chiếu tính chuẩn xác của thông tin và xác thực thông tin với bên thứ ba, v.v.;
Theo dõi và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi: Ví dụ, phát triển sản phẩm và tính năng mới; để phân tích khách hàng, quản lý Dịch vụ, để vận hành dịch vụ (xử lý lỗi hệ thống, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu và thống kê để đánh giá hiệu quả của Dịch vụ);
Quảng cáo, tiếp thị dựa trên sở thích, thói quen sử dụng dịch vụ của Quý Khách: chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được để quảng bá với Quý Khách về các Sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại, nghiên cứu, khảo sát, tin tức, thông tin cập nhật, các sự kiện, cuộc thi có thưởng, trao các phần thưởng có liên quan, các quảng cáo và nội dung có liên quan về Dịch vụ của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và dịch vụ của các đối tác khác. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ và đồng ý với Chính sách này, Quý Khách đồng ý nhận email, tin nhắn và bản tin định kỳ của Chúng tôi với tần suất tùy thuộc vào chính sách của Chúng tôi theo từng thời kỳ và phù hợp với quy định pháp luật. Trường hợp Quý Khách không muốn nhận những thông báo, quảng cáo từ Chúng tôi, Quý Khách có thể làm theo những hướng dẫn được Chúng tôi cung cấp để từ chối nhận các thông tin này;
Kiểm soát, ngăn chặn hoặc khắc phục các hành vi gian lận, lừa đảo hay những hoạt động vi phạm, bất hợp pháp: Chúng tôi phân tích rủi ro, phòng ngừa hành vi gian lận và quản trị rủi ro để bảo vệ khách hàng, bảo vệ hoạt động kinh doanh của Chúng tôi, bao gồm gian lận, lừa đảo liên quan đến cả các Đối tác, Đơn vị chấp nhận thanh toán.
Liên hệ với Quý Khách: Chúng tôi có thể liên hệ với Quý Khách khi cần thiết, ví dụ như trả lời thắc mắc và yêu cầu của Quý Khách qua Tổng đài Chăm sóc Khách hàng;
Nghiên cứu và phát triển: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ công tác nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm nhằm mục đích:
Cải thiện và tăng cường sự an toàn và an ninh cho các Sản phẩm/dịch vụ của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội;
Phát triển các tính năng của Sản phẩm/dịch vụ mới;
Hỗ trợ các giải pháp thanh toán và tài chính liên quan đến các Sản phẩm/Dịch vụ của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.
Tạo tài khoản liên kết giữa Tài khoản của Quý Khách và tài khoản của Bên thứ ba: Ví dụ như tài khoản mạng xã hội, tài khoản mở tại một tổ chức tài chính trên cơ sở đồng ý của Quý Khách;
Gửi cho Quý Khách những thông tin phù hợp với địa điểm: Khi Quý Khách đồng ý cho Chúng tôi theo dõi địa điểm của Quý Khách, Chúng tôi có thể nâng cao tính bảo mật cho Dịch vụ và cá nhân hóa Dịch vụ của Chúng tôi, ví dụ, cá nhân hóa nội dung, đưa ra lựa chọn phù hợp với địa điểm, tính năng của quảng cáo, tìm kiếm.
Ghi nhớ lựa chọn của Quý Khách: Chúng tôi có thể ghi nhớ lựa chọn của Quý Khách để sử dụng cho các lần sử dụng dịch vụ tiếp theo.
Cá nhân hóa trải nghiệm của Quý Khách: Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ, Chúng tôi có thể sử dụng công nghệ theo dõi như cookies. Thời gian bắt đầu xử lý dữ liệu kể từ khi Quý Khách đồng ý và kết thúc tại thời điểm phù hợp theo chính sách của Chúng tôi.
Thay đổi thông tin cá nhân
Quý Khách có thể kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào ứng dụng HMUH AI hoặc liên hệ Tổng đài CSKH để được hướng dẫn. Trong trường hợp Quý Khách đóng tài khoản HMUH AI, chúng tôi sẽ vẫn lưu giữ thông tin của Quý Khách trong một khoảng thời gian nào đó nhằm phục vụ cho việc giải quyết tranh chấp, khắc phục sự cố, xử lý các vấn đề truy thu, theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc thực hiện những hoạt động khác không trái quy định của pháp luật.
Bảo vệ và lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu giữ và bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách tại các máy chủ hệ thống và được bảo đảm an toàn theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Các hoạt động tương tác trực tiếp với các máy chủ (server) và máy móc đặt tại các Trung tâm dữ liệu (Data Center) đều phải tuân thủ chặt chẽ các quy định và quy trình về an toàn, an ninh và bảo mật theo quy định; đáp ứng các yêu cầu về an toàn và bảo mật công nghệ thông tin theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các tiêu chuẩn an ninh, an toàn, bảo mật quốc tế khác.
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Ngoài các mục đích được nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không bán, chuyển nhượng, cho thuê, tiết lộ, chia sẻ thông tin của Quý Khách cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự chấp thuận của Quý Khách hoặc theo đúng quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mục đích chia sẻ và tiết lộ thông tin:
Với bên thứ ba: Chia sẻ thông tin của Quý Khách với bên thứ ba là:
Các đối tác, doanh nghiệp hợp tác, nhà thầu, với Bệnh viện Đại học Y Hà Nội để cung cấp các Sản phẩm/dịch vụ;
Tổ chức tài chính khác, để hợp tác phát triển sản phẩm dịch vụ;
Các ứng dụng hoặc trang web khác tích hợp API hoặc dịch vụ của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội; hoặc các ứng dụng hoặc các trang web có API hoặc dịch vụ mà Bệnh viện Đại học Y Hà Nội tích hợp;
Các đối tác doanh nghiệp của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cung cấp các dịch vụ chuyên biệt.
Đối tác và Đơn vị chấp nhận thanh toán: Để thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến;
Trong trường hợp chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba, để đảm bảo việc bảo mật thông tin của Người dùng, giữa Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và các bên thứ ba sẽ quy định rõ ràng và nghiêm ngặt các yêu cầu với việc các bên thứ ba phải có nghĩa vụ bảo mật các thông tin của Quý Khách dựa trên các điều khoản và điều kiện mà Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đã cam kết với Quý Khách theo quy định của Chính sách này
Với công chúng khi Quý Khách gửi nội dung lên diễn đàn công cộng do Bệnh viện Đại học Y Hà Nội lập hoặc các diễn đàn khác bao gồm cả các thông tin được Quý Khách đăng tải trên các diễn đàn công cộng như Fanpage của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội trên Facebook hoặc các mạng xã hội khác.
Với các đơn vị cung cấp dịch vụ và các đối tác doanh nghiệp của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội bao gồm:
Các đơn vị cung cấp dịch vụ, đơn vị tư vấn, đối tác tiếp thị, hãng nghiên cứu thị trường;
Nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba khác để hỗ trợ hoạt động kinh doanh;
Các bên nhận chuyển nhượng hoặc người kế nhiệm trong trường hợp sáp nhập, chia tách, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội;
Đối với mục đích này, chúng tôi có thể xóa các phần dữ liệu có thể nhận dạng Quý Khách và chia sẻ dữ liệu được ẩn danh/mã hóa cho một công ty khác.
Theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bao gồm:
Chia sẻ cho các cơ quan tiến hành tố tụng, các cơ quan quản lý hành chính;
Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định của pháp luật.
Quyền và nghĩa vụ của Quý Khách liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý Khách là chủ thể dữ liệu cá nhân của mình và có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình; quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình; quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình; quyền rút lại sự đồng ý của mình; xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình; quyền được yêu cầu cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi luôn chú trọng kiểm soát việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý Khách bằng cách cho phép Quý Khách thực hiện truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ, hạn chế, xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quý Khách được yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình; phản đối xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý Khách, Chúng tôi sẽ tiến hành hạn chế xử lý dữ liệu hoặc thực hiện yêu cầu khác của Quý Khách trong 72 giờ kể từ khi có yêu cầu, trừ trường hợp luật có quy định khác.
Ngoài ra, Quý Khách có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại và/hoặc tự bảo vệ theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi không thu thêm phí hoặc từ chối sử dụng dịch vụ hoặc không phân biệt đối xử khi Quý Khách thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình.
Để thực hiện quyền của mình, Quý Khách có thể liên hệ với Tổng đài CSKH hoặc Kênh thông tin chính thức của Chúng tôi để được hỗ trợ.
Khách hàng hiểu rằng đăng ký tài khoản ứng dụng thành công đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý nhận truyền thông từ chúng tôi qua các phương thức: email, SMS, thông báo trên ứng dụng, v.v.
Nếu bất kỳ điều khoản hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản và Điều kiện này được coi là bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, hiệu lực hoặc khả năng thực thi của phần còn lại của Điều khoản và Điều kiện này sẽ không bị ảnh hưởng.
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ lúc nào các quy định của các Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ quyền nào đối với các điều khoản đó sẽ không được coi là từ bỏ các quy định hoặc quyền đó, hoặc theo bất kỳ cách nào ảnh hưởng đến hiệu lực của các Điều khoản và Điều kiện.
Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian sau khi thông báo trên ứng dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các Điều khoản và Điều kiện này và bất kỳ sửa đổi nào được thực hiện theo đó.
Chúng tôi có quyền thêm hoặc ngừng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp vào từng thời điểm theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình.
Bất kỳ thông báo hoặc liên lạc nào khác theo yêu cầu của Thỏa thuận này do Người dùng đưa ra sẽ được gửi bằng văn bản cho Đại lý trừ khi được nêu rõ ràng trong Điều khoản và Điều kiện này. Tất cả các thông báo và thông tin được chúng tôi đăng trên ứng dụng sẽ được coi là Người dùng đã đọc. Nếu Người dùng tiếp tục duy trì hoặc sử dụng tài khoản sau khi các sửa đổi đã được đăng trên ứng dụng của chúng tôi, Người dùng được coi là đã chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện sửa đổi.
Người không phải là một bên của Thỏa thuận này giữa Người dùng và Bệnh viện Đại học Y Hà Nội theo các Điều khoản và Điều kiện này, sẽ không có quyền theo quyền của các bên thứ ba theo pháp luật quy định.